|
Логистика
Сертификация
ИСО 9000 — это серия международных стандартов, разработанных Международной организацией по стандартизации (ISO, International Organization for Standartization).
Ключевое понятие, используемое в стандартах — "Система менеджмента качества". В стандартах установлены требования к построению, организации и функционированию системы управления качеством в организации или на предприятии, выполнение которых необходимо для обеспечения стабильного качества выпускаемой продукции (предоставляемых услуг). В основе стандарта ISO 9000 лежит 8 принципов управления качеством: ориентированность на клиента; лидерство; вовлечение людей; подход к деятельности как процессу; системный подход к управлению; непрерывное (постоянное) улучшение; фактический подход при принятии решения; взаимовыгодные отношения с поставщиками.
Сертификат ИСО 9000(сертификат соответствия системы качества требованиям стандарта ISO 9000) — это официальный документ, подтверждающий, что деятельность по производству продукции или предоставлению услуг организована в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9000.
Сертификация по системе ИСО необходима тем компаниям, которые стремятся повысить качество собственных услуг, укрепить имидж в отрасли и выйти на новые рынки, получить возможность участвовать в международных проектах и сотрудничать с иностранными организациями. Наличие эффективной системы менеджмента качества привлекает инвесторов и партнеров, облегчает управление всей деятельностью организации, а также значительно упрощает процесс получения лицензий и разрешений.
Сертификат соответствия ИСО 9000 гарантирует вашим заказчикам, что они заключают договор со стабильно работающей организацией, которая располагает соответствующей материально-технической базой, высококвалифицированными специалистами и системой управления качеством, соответствующей международным стандартам.
Приведение системы управления компанией под стандарты ИСО 9000 не предполагает внедрения совершенно новой системы управления качеством, если она уже имеется, однако потребует пересмотра структуры управления организации в целом и внедрения современных технологий управления, в том числе компьютерных. Одни организации должны будут значительно перестроить систему управления, а другим потребуются изменения лишь некоторых процессов.
Реформирование системы управления может быть проведено организацией самостоятельно, либо с привлечением местных или зарубежных консалтинговых фирм.
Внедрение стандартов управления ИСО делится на следующие этапы: Постановка целей и определение ожиданий заинтересованных сторон. Ознакомление со стандартами ИСО, выбор серии стандарта, необходимого организации. Диагностика системы управления организацией на предмет соответствия стандартам ИСО. Разработка плана внедрения стандартов ИСО. Внедрение плана. Самостоятельная оценка внедренной системы. Независимый аудит и получение сертификата соответсвия стандарту ИСО. Продолжение улучшения системы управления.
Сама ИСО не проводит сертификацию и не выдает сертификаты — она разрабатывает стандарты.
Сертифицировать на соответствие стандартам ИСО могут организации, представляющие интересы страны в ИСО - в России это Госстандарт, а также независимые частные местные или иностранные регистраторы ИСО, аккредитованные при соответствующих государственных или международных органах стандартизации.
Если Вы стремитесь сформировать или реструктурировать системы управления качеством в соответствии с требованиями стандарта ИСО 9000, мы предлагаем воспользоваться знаниями, опытом и научными разработками наших специалистов, имеющих высокую квалификацию в области создания и внедрения систем менеджмента качества.
|
